ROSHFRANS Calidad

¿Premio en qué?

El sector automotor mexicano se ha visto perjudicado por el ingreso indiscriminado de autopartes de muy mala calidad provenientes en su mayoría de países del oriente, introducidas a México por comercializadores que solo les interesa el negocio y no la calidad que puedan ofrecer los productos, esto ha dado como resultado que exista una competencia desleal en contra de las empresas establecidas legalmente en nuestro país, que son fuente generadora de empleos y además ofrecen productos con calidad, servicio técnico y cobertura de garantía.

Así nace el "Premio Nacional a la Calidad Automotriz", cuya finalidad es la de distinguir a aquellas empresas que son elegidas mediante miles de votos directos plasmados en las encuestas oficiales que se aplican en todo el territorio nacional y que avalan firmemente la decisión del sector de reparadores de vehículos en el ámbito nacional a favor de aquellas empresas que les ofrecen productos de calidad con soporte técnico y garantía.

"El Premio Nacional a la Calidad Automotriz" cuenta con apoyo y reconocimiento del Gobierno Federal y de varias instituciones que trabajan a favor de procesos de calidad en México y países de América latina, además cuenta con el reconocimiento de organizaciones hermanas de la C.N.T en América del Sur y Europa

¿Cuándo?

Este programa inicia un proceso de apoyo a las empresas galardonadas a partir del evento de premiación, abriéndoles las puertas de todas las organizaciones afiliadas a la C.N.T en el ámbito nacional y ofreciéndoles la oportunidad de unirse al Programa de Certificación Nacional de Calidad y Servicio en Mecánica Automotriz, y trabajar así hombro con hombro para el mejoramiento integral del sector automotor mexicano en base a preceptos de calidad en el servicio y apoyo mutuo.

¿A qué se refiere?

En mancuerna con este proceso se realiza un programa de difusión nacional de las empresas premiadas mediante pósters que son distribuidos por los integrantes de las organizaciones de talleres mecánicos en sus ciudades y localidades para fomentar el consumo de esas marcas, además se les ofrecen espacios para realizar presentaciones y conferencias de sus productos en todas las delegaciones de la C.N.T. aunado a esto se elaborara una video reseña del evento de premiación en formato DVD con duración de 5 minutos para que sea utilizada por todas las organizaciones de talleres para sus eventos.

¿Cuál sería la estrategia que tomo la empresa?

Debido al incremento en las demandas ante la PROFECO por parte de los automovilistas en contra de los talleres mecánicos que atraídos por los bajos costos compraban las autopartes e insumos importados del oriente, los cuáles por carecer de calidad y garantía, ocasionaban que el vehículo fallara en unos días, empañando el servicio y la seriedad del taller.

·         La empresa ROSHFRANS entra dentro del programa, en el cual gana en el 2011 El Premio Nacional a la Calidad Automotriz el cual tiene como:

• Misión

Apoyar y fortalecer a las empresas que fabriquen o comercialicen autopartes que estén establecidas en nuestro territorio nacional, y que ofrezcan la mayor calidad, el mejor servicio técnico y la cobertura de garantía que avale el trabajo de los técnicos reparadores de vehículos.

• Visión

Ser el organismo civil cuyo trabajo genere una nueva cultura del consumo en el sector automotriz de servicios de México, en base a preceptos de calidad en el servicio, profesionalismo y ética

• Valores

Este programa se fundamenta en el mejoramiento del entorno social y económico del sector automotriz mexicano y busca el desarrollo humano basado en:

• Mejora Continua
•  Profesionalismo
•   Superación
•  Honradez
•  Ética